最近很多玩家反映在电脑上无法正常进入原神游戏,甚至打不开游戏的情况屡见不鲜,造成这种问题的原因可能有很多,比如网络问题、系统设置不当、游戏文件损坏等等。针对这种情况,玩家们可以尝试通过一些方法来解决,比如检查网络连接、更新显卡驱动、重新安装游戏等。希望大家能够顺利解决这些问题,畅快地玩耍原神游戏。
原神PC端打不开怎么办
原神进不去解决办法
原神安装运行问题汇总:
▌机型适配
Q1:PC推荐配置有哪些
A1:操作系统:Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)
处理器:Intel Core i7 或同等处理器
内存:16 GB RAM
显卡:NVIDIAGeForceGTX10606GB 及更高配置
DirectX 版本:11
存储空间:请预留 30 GB 可用空间
PC最低配置
操作系统:Windows 7 SP1 64-bit 或 Windows 8.1 64-bit 或 Windows 10 64-bit(暂不支持 Windows 10预览版dev)
处理器:Intel Core i5 或同等处理器
内存:8 GB RAM
显卡:NVIDIA®GeForce®GT1030 及更高配置
DirectX 版本:11
存储空间:请预留 30 GB 可用空间
▌常见PC版安装问题
Q1:打开启动器或启动游戏时,提示:此文件的版本与正在运行的Windows版本不兼容。
A1:请确认Windows系统是否满足游戏支持的适配要求(见文首推荐配置列表),若设备性能较低,可能会出现无法安装、无法启动、黑屏、卡顿等现象。
PS:Windows7操作系统需达到Windows7ServicePack1版本(补丁包SP1)才可支持游戏。
Q2:打开启动器后,启动器主界面展示范围异常。(如启动器页面展示不完整)
A2:右键原神桌面图标属性后选择【兼容性】-【更改高DPI设置】勾选【替代高DPI缩放行为】,下面选【系统】。应用后重启启动器,可恢复正常显示范围。
Q3:下载过程中提示:检查网络连接。
Q4:点击开始游戏,游戏程序无响应,无法启动游戏。
A4:请确认是否有安装杀毒软件,并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截,若有被拦截,请尝试取消拦截,或信任文件,或退出杀毒软件后再重新打开游戏。
Q5:启动游戏后,未出现原神logo,一直处于白屏状态。
A5:请查看启动器安装目录中是否存在“DXSETUP”文件夹,若有,请双击该文件夹内的“DXSETUP.exe”尝试手动安装后再重启游戏;若没有,请下载安装DirectX 11。
Q6:启动游戏时提示:资源文件下载失败或网络问题,请重试 Code:-9908。
A6:可尝试多次重启游戏,若仍无法解决,请旅行者卸载启动器并删除游戏安装包,重新安装原神。
Q7:更新游戏时提示:磁盘空间不足。
A7:请确认游戏安装磁盘剩余空间大小,若不足30G,建议清理剩余空间后重新打开启动器更新游戏。
Q8:我先前测试的安装包未卸载,我可以直接安装《原神》技术性开放测试PC版吗?
A8:请在安装《原神》技术性开放测试PC版时,先卸载先前测试的版本。
Q9:运行原神时遇到如下两种提示:
1、应用程序无法正常启动(0xc000007b)。请单击“确定”关闭应用程序。
2、由于找不到MSVCP140.dll,无法继续执行代码。重新安装程序可能会解决此问题。
A9:请在启动器安装目录下,找到“vcredist2013_x64.exe”双击进行安装,
并去下方微软官网下载安装最新的VC_redist.x64.exe,再重新运行游戏。
Q10:下载安装过程中遇到杀毒软件拦截,或出现以下弹窗提示:
Q11:点击启动器无反应。
A11:请按照A9的提示下载更新VC_redist.x64.exe。
若完成上述操作后仍无法解决,请查看当前设备是否同时具备独立显卡和集成显卡,若是,请禁用集成显卡后重新运行启动器。若否,请于米游社APP内,私信账号1号客服娘或2号客服娘进行咨询。
Q3:游戏时画面卡顿怎么办?
A3:旅行者首先可检查所使用的设备是否符合目前的设备要求(见文首推荐配置列表),其次您也可以在派蒙菜单中点击设置。适当降低画质相关选项以提高整体流畅程度。
如果以上方法无法解决旅行者的问题,可在游戏内反馈-联系客服页面下方点击【加号+】按钮,联系人工客服进行反馈。
Q4:无法下载/更新游戏怎么办?
A4:首先请旅行者确认自己所使用的设备有足够的存储空间以安装《原神》,其次由于下载安装文件较大。我们推荐您使用相对稳定的网络环境进行下载,并确保有足够的网络流量,如进行以上操作后,若仍未解决问题,可以在米游社APP内,私信账号1号客服娘或2号客服娘进行咨询。
以上是今天为大家带来的关于电脑无法进入原神的全部内容,希望对大家有所帮助,请继续关注本站,获取最新最全的游戏相关内容。
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